SEU PARCEIRO DE TECNOLOGIA
Uma relação contínua com a sua operação.
A FORZA MSP atua como provedora de serviços gerenciados de TI para pequenas e médias empresas. Acompanhamos a tecnologia de forma recorrente, combinando monitoramento, prevenção, proteção de dados, suporte e infraestrutura.
Nossa atuação vai além de resolver falhas pontuais. Conhecemos o ambiente, organizamos os ativos, acompanhamos alertas e ajudamos a manter computadores, servidores, dados e redes disponíveis para quem depende deles todos os dias.
Cada serviço é dimensionado conforme o ambiente e formalizado com escopo, responsabilidades, horários e prioridades claros.
Falar com a FORZAServiços conectados ao ambiente completo.
Gestão contínua, suporte e proteção combinados com a infraestrutura física que mantém sua empresa conectada e produtiva.
Monitoramento e RMM
Acompanhamento contínuo de computadores e servidores para identificar sinais de falha antes que afetem a operação.
- Alertas de CPU, memória, disco, serviços e disponibilidade
- Inventário atualizado dos ativos monitorados
- Atualizações, verificações de saúde e rotinas preventivas
- Histórico técnico e recomendações para o ambiente
Backup gerenciado
Proteção recorrente de dados importantes, com armazenamento em nuvem e acompanhamento das rotinas contratadas.
- Backup de computadores, servidores e dados corporativos
- Armazenamento gerenciado conforme capacidade e retenção
- Monitoramento das execuções e identificação de falhas
- Restauração de arquivos e dados conforme o escopo
Service Desk e suporte
Um canal organizado para registrar, priorizar e acompanhar as necessidades de TI da equipe.
- Portal ou canal de chamados com registro e acompanhamento
- Prioridade, SLA básico e gestão de incidentes e requisições
- Acesso remoto e atendimento aos usuários
- Suporte preventivo, corretivo e presencial conforme contrato
Segurança operacional
Boas práticas para reduzir riscos, proteger acessos e apoiar a continuidade da empresa.
- Antivírus ou EDR empresarial com gestão centralizada
- MFA, controle de acesso e políticas básicas de segurança
- Atualização dos dispositivos e proteção dos dados
- Orientação inicial contra phishing e acessos indevidos
Automação e endpoints
Gestão centralizada dos dispositivos com tarefas padronizadas, automações e menos trabalho repetitivo.
- Gestão de endpoints e visibilidade centralizada
- Scripts e tarefas automáticas executados via RMM
- Atualizações automatizadas e correções recorrentes
- Padronização de verificações e rotinas técnicas
SaaS e produtividade
Implantação, licenciamento e gestão de soluções corporativas em nuvem, oferecidos sob consulta.
- Microsoft 365, Google Workspace e Zoho Mail
- Domínio, e-mail corporativo, contas, grupos e aliases
- DNS, SPF, DKIM, DMARC, MFA e recuperação de acesso
- Licenças, usuários, permissões e backup de e-mail corporativo
Infraestrutura e redes
Redes empresariais organizadas, identificadas e preparadas para sustentar a rotina da operação.
- Roteadores, switches, patch panels e access points Wi-Fi
- Cabeamento estruturado, identificação e teste dos pontos
- Organização de rack ou quadro de rede
- Mapeamento, segmentação e documentação da rede
Manutenção de computadores
Manutenção empresarial orientada à disponibilidade dos equipamentos e à continuidade do trabalho.
- Diagnóstico de falhas e avaliação técnica
- Manutenção preventiva e corretiva
- Substituição de componentes, upgrades e otimização
- Preparação e padronização de estações de trabalho
Equipamentos de TI
Fornecimento consultivo para escolher e implantar equipamentos adequados à necessidade da empresa.
- Desktops, notebooks, servidores e armazenamento
- Switches, roteadores, access points e nobreaks
- Periféricos, componentes e suprimentos corporativos
- Especificação, cotação, configuração e implantação
ACOMPANHAMENTO RECORRENTE
Prevenção documentada. Decisões mais claras.
O acompanhamento transforma informações técnicas em ações práticas para reduzir riscos e planejar a evolução do ambiente.
- Checklist preventivo e verificação da saúde dos endpoints
- Inventário e situação dos ativos monitorados
- Status das rotinas de backup e ocorrências identificadas
- Resumo dos chamados, atendimentos e prioridades
- Relatório periódico com recomendações e próximos passos